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職位描述

職位類別：

崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、三年以上家電行業(yè)銷售及客戶服務管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉辦公軟件操作，有較強的人際溝通能力、銷售能力。
崗位職責：
1、各類管理制度的執(zhí)行及修訂；
2、負責服務質(zhì)量的管理及監(jiān)督；
3、負責各項延伸業(yè)務指標的下發(fā)和執(zhí)行；
4、負責客服中心人員及業(yè)務的管理；
5、負責人員的績效考核工作；
6、負責社區(qū)及物業(yè)的走訪工作；
7、負責各項延伸業(yè)務數(shù)據(jù)分析工作；
8、負責社區(qū)零售和團購業(yè)務拓展；
9、受理客戶的投訴并協(xié)調(diào)跟進；
10、組織人員參與各類培訓；

專業(yè)要求：不限專業(yè)

工作地點

浙江省杭州市余杭區(qū)浙江省杭州市余杭區(qū)余杭街道獅山路3號1-3層

求職者謹防不法分子冒充用人單位進行詐騙，切勿相信來歷不明的電話或者短信邀請，以免上當受騙！舉報

單位介紹

杭州港華燃氣有限公司

行業(yè): 電力/電氣/水利規(guī)模: 500-1000 性質(zhì): 私營·民營企業(yè) 當前職位: 客服中心經(jīng)理

　　杭州港華燃氣有限公司是中外合資企業(yè)，成立于2006年3月27日，注冊資金2000萬美元。中方股東為杭州西園管道燃氣有限公司，外方股東為香港中華煤氣有限公司，成立于1862年，是世界500強企業(yè)，香港知名上市公司。公司業(yè)務涵蓋：城市燃氣業(yè)務；燃氣具銷售、安裝、維修服務；城市燃氣相關(guān)工程、咨詢服務；新能源開發(fā)及相關(guān)延伸業(yè)務。

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